Politique de confidentialité

Édouard KRESSMANN – EK Business (ThermaPulse), 48 rue Ferrandière, 69002 Lyon, France. SIRET 108 830 167 00012. Contact : thermapulsefr@gmail.com — +33 7 66 16 89 20 (Lundi au vendredi, 9h – 18h).

• Identité et coordonnées : nom, prénom, email, téléphone, adresses de livraison et facturation.
• Données de commande : produits, montants, historique, échanges avec le service client.
• Données de paiement : traitées exclusivement par notre prestataire de paiement ; nous ne stockons aucune donnée bancaire.
• Données techniques : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées (mesure d'audience).

• Traitement des commandes, livraison, facturation et SAV — exécution du contrat.
• Réponse aux demandes de contact — intérêt légitime.
• Newsletter et communications commerciales — consentement, retirable à tout moment.
• Obligations comptables et fiscales — obligation légale.
• Mesure d'audience et amélioration du site — consentement ou intérêt légitime selon les outils.

Vos données sont accessibles à notre équipe et à nos sous-traitants strictement nécessaires : plateforme e-commerce et hébergeur (Shopify Inc. — 151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada), prestataire de paiement, transporteurs, outil d'emailing. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

Certains prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou un mécanisme d'adéquation équivalent.

• Données de commande et factures : 10 ans (obligation comptable).
• Compte client et prospects : 3 ans après le dernier contact.
• Newsletter : jusqu'au retrait du consentement.
• Cookies de mesure d'audience : 13 mois maximum.

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