Politique de confidentialité

Édouard KRESSMANN – EK Business (ThermaPulse), 48 rue Ferrandière, 69002 Lyon, France. SIRET 108 830 167 00012. Contact : thermapulsefr@gmail.com — +33 7 66 16 89 20 (Lundi au vendredi, 9h – 18h).

• Identité et coordonnées : nom, prénom, email, téléphone, adresses de livraison et facturation.
• Données de commande : produits, montants, historique, échanges avec le service client.
• Données de paiement : traitées exclusivement par notre prestataire de paiement ; nous ne stockons aucune donnée bancaire.
• Données techniques : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées (mesure d'audience).

• Traitement des commandes, livraison, facturation et SAV — exécution du contrat.
• Réponse aux demandes de contact — intérêt légitime.
• Newsletter et communications commerciales — consentement, retirable à tout moment.
• Obligations comptables et fiscales — obligation légale.
• Mesure d'audience et amélioration du site — consentement ou intérêt légitime selon les outils.
• Mesure de l'efficacité de nos campagnes publicitaires (Google Ads) — consentement, recueilli via notre bandeau cookies et retirable à tout moment.

Vos données sont accessibles à notre équipe et à nos sous-traitants strictement nécessaires : plateforme e-commerce et hébergeur (Shopify Inc. — 151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada), prestataire de paiement, transporteurs, outil d'emailing. Pour la mesure publicitaire soumise à votre consentement : Google (Google Ads, Google Ireland Ltd). Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

Certains prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou un mécanisme d'adéquation équivalent.

• Données de commande et factures : 10 ans (obligation comptable).
• Compte client et prospects : 3 ans après le dernier contact.
• Newsletter : jusqu'au retrait du consentement.
• Cookies de mesure d'audience et de mesure publicitaire (Google Ads) : 13 mois maximum.

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (panier, session, sécurité), qui ne requièrent pas de consentement.

En France et dans l'Union européenne, nous utilisons également Google Ads (Google Ireland Ltd) pour mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires : pages visitées, contenus consultés et achats réalisés. Cette mesure n'est activée que si vous l'avez acceptée via notre bandeau cookies. Si vous refusez, aucune donnée publicitaire n'est transmise — les clics et impressions de nos annonces restent comptés par Google de son côté, sans données vous identifiant depuis ce site.

Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment via le lien « Cookies » en pied de page, ou depuis les paramètres de votre navigateur. Le retrait s'applique aux futures visites et n'efface pas les données déjà transmises. Les données associées à cette mesure sont conservées au maximum 13 mois.

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